خیر. به دلیل تعدد خدمات و محدودیت کارشناسان و تاثیر نامطلوب بر عملکرد پرسنل امکان حضور در آزمایشگاه وجود ندارد با اینحال آزمایشگاه با ارایه کامل پروتکلها و روشهای کار و نیز بسته های آموزشی به آموزش روشهای مورد استفاده در آزمایشگاه کمک خواهد نمود
بله.کلیه روش کارهای عملی با جزیات روش تحقیق شامل مواد مصرفی، مقادیر استفاده شده، کیتهای مورد استفاده، نحوه تهیه بافرها و مواد در اختیار محققین قرار خواهد گرفت
در وبسایت شرکت در منوی اصلی در بخش "روش ارسال نمونه به آزمایشگاه" در خصوص نمونه گیری بافت ها، نحوه جمع سلول و نمونه های مایعات بیولوژیک برای هر تست به طور کامل شرح داده شده است.
کلیه نمونه های قابل نگهداری شامل بافت و سلول و نیز بلوکهای پارافینی در شرایط مناسب مانند فریزر 70- تا 6 ماه در آزمایشگاه نگهداری می شوند و پس از 6 ماه عودت یا حذف نمونه ها پس از اتمام آزمایش و ارائه ی نتایج با اطلاع محققین محترم انجام می گردد.
خیر. با توجه به انجام تستهای کنترل کیفی و آزمونهای اولیه با استفاده از کیتها، مواد و پرایمرهای مشخص در همه تست ها، استفاده از مواد یا کیتهایی که کیفیت آنها در آزمایشگاه کنترل نشده باشد امکان پذیر نیست.
روش ثبت سفارش در وبسایت شرکت و در گزینه "راهنمای ارسال نمونه به آزمایشگاه" با جزیات توضیح داده شده است. کلیه اقدامات انجام شده و ارتباط با مشتری شامل اخذ سفارش، شروع آزمونها، تسویه حساب با آزمایشگاه، ارایه فرمهای مربوطه و اصلاحات مورد نیاز احتمالی محققین از طریق پنل کاربری صورت خواهد گرفت.
7- آیا امکان ارسال نتایج قبل از تسویه حساب به آزمایشگاه وجود دارد یا خیر؟
خیر. به دلیل انجام امور مالیاتی و حسابداری در زمان تسویه فاکتورها امکان پرداخت پس از ارسال نتایج وجود ندارد.
تیم پشتیبانی آوین بنیان ژن آماده پاسخگویی به شماست.
